PKO Bank Polski nagrodzony za budowę obecności marki w Metaverse

Kiedy przygotowywaliśmy inaugurację Rotundy na kilku działkach tuż obok pojawiły się billboardy reklamujące platformy, których żaden z normalnie funkcjonujących biznesów nie chciałby mieć w swoim otoczeniu. Przymierzamy się do tego, aby przy ich pomocy szkolić pracowników, przeprowadzać w ten sposób ich onboarding i jednocześnie tworzyć pozytywną wizję banku jako nowoczesnego pracodawcy. PKO BP wyjaśnia, że Metaverse to cyfrowa platforma nowej generacji. „Integruje technologie takie jak rzeczywistość wirtualna, rzeczywistość rozszerzona, blockchain, sztuczna inteligencja i wiele innych. Pozwala użytkownikom poruszać się po świecie cyfrowym w sposób bardziej immersyjny niż dostępny we współczesnych platformach internetowych czy mobilnych”.

Fenomen NFT, czyli najdroższe transakcje dokonane w 2021 roku

PKO Bank Polski zwyciężył w międzynarodowym konkursie Global Retail Banking Innovation Awards 2023 w kategorii „Outstanding Customer Relations & Brand Engagement Initiative”. Jury konkursu doceniło działania banku związane z budowaniem jego obecności w Metawersie, w szczególności organizację Wirtualnych Targów Pracy #PKOBankTalentów oraz prowadzone działania marketingowe. Oczywiście nie wykluczam, że może się zdarzyć, że metaverse pójdzie w zupełnie inną stronę, niż dziś to sobie wszyscy wyobrażamy. Jednak nawet jeśli tak się stanie, to będziemy już posiadali pewne kompetencje i pojęcie o tym, jak w tym wirtualnym świecie funkcjonować, jak wchodzić w nim w relację z klientami. Do tych trzech głównych strumieni, dodałbym jeszcze jeden, nieco mniejszy.

PKO Bank Polski: w metaversie czeka nas ogromny skok rozwojowy

Przymierzamy się również, aby wydawać tokeny łączące wymienione przeze mnie obszary. Użytkownicy mogliby je zbierać podczas wizyt u nas na platformach gamingowych, w wirtualnej Rotundzie czy odwiedzając nasz oddział. Po zebrania kilku tokenów z różnych miejsc otrzymywaliby unikatowy, kolekcjonerski przedmiot NFT.

• Kolejny przykład, jeśli stawiamy budynek w rzeczywistości fizycznej, obowiązują pewne prawa np.
• Bank testuje za jego pośrednictwem różne formy zaangażowania użytkowników oraz buduje know-how w zakresie obecności w świecie wirtualnym.
• Jeśli chodzi o projekt metaverse to pracujemy nad trzema strumieniami.
• Placówka jest usytuowana na działce platformy Decentraland, gdzie posłuży jako cyfrowe laboratorium dla budowania know-how banku w zakresie obecności w metaświatach.

HackNation 2025: pierwszy hackathon wdrożeniowy administracji publicznej

Bank ocenia, że Metaverse może w perspektywie dekady stać się w światowej gospodarce impulsem rozwojowym, porównywalnym do pojawienia się w przeszłości komputera osobistego, sieci smartfonów. „Chciałbym, aby PKO Bank Polski był gotowy wykorzystać związane z tym szanse, a gdy Metaverse już dojrzeje – aby tak jak dotychczas, nadawał rytm w rozwoju technologicznym krajowego sektora bankowego i polskiej gospodarki. Droga do realizacji tego celu wiedzie przez gromadzenie wiedzy i doświadczeń budowanych podczas obecności w metaświecie. Dlatego zdecydowaliśmy się na przeniesienie naszej bankowej ikony, PKO Rotundy, do świata Metaverse i uruchomienie tam naszej pierwszej placówki” – ocenił wiceprezes PKO BP Paweł Gruza. Natomiast jeśli chodzi o kwestie biznesowe to rozważamy wątek wykorzystania wirtualnych platform do oferowania naszych produktów. Za pomocą infrastruktury Web 3.0 chcemy identyfikować użytkownika, przy pomocy tożsamości podzielonej i proponować przez platformę Decentraland otwarcie konta w PKO Banku Polskim osobom z różnych części świata.

Podążamy więc za klientami do czegoś, co dziś nazwałbym ziemią niczyją, miejscem, które do końca nie jest jeszcze rozpoznane. My nie tylko chcemy mieć z klientami kontakt na tej, zupełnie nowej płaszczyźnie, ale chcemy też mieć możliwość przekonania się po co ci klienci wchodzą w te wirtualne światy, czego od nich oczekują oraz zbadania jaką wartość możemy im jeszcze dać. Drugim strumieniem są wspomniane już platformy gamingowe, gdzie zdecydowanie odbiorcami będzie młodzież czy nawet dzieci poniżej 12 roku życia. Na platformach tych chcemy tworzyć dedykowane miejsca po to, aby np. Wchodzić z dziećmi i młodzieżą w interakcję, uczyć ich choćby o cyberbezpieczeństwie, ale również pokazywać się ze strony wiarygodnego partnera, u którego warto w przyszłości założyć konto.

PKO BP z międzynarodową nagrodą za działania w… Metaverse

Chcemy po prostu, aby młodzi ludzie kojarzyli nas z takich platform i mieli na nich dobre z nami doświadczenia dzięki treściom edukacyjnym i rozrywkowym. Wcześniej mieliśmy event świąteczny, podczas którego każdy z uczestników miał okazję wejść z nami w trochę inną interakcję niż na co dzień. Kartkę świąteczną od banku, będącą pierwszą, naszą przymiarką do Non-Fungible Tokens (NFT). NFT są jednostkami cyfrowymi, które reprezentują unikalne i niezamienne przedmioty lub aktywa w świecie cyfrowym. Artysta może utworzyć dla niego token, który je reprezentuje.

W ciągu najbliżej dekady bank zamierza też rozwijać kwestie związane z identyfikacją tożsamości klientów w metaverse oraz integracją produktów. Warto zaznaczyć, że na razie wirtualne światy dominują w środowisku gier komputerowych, jednak coraz więcej jednostek biznesowych wypróbowuje rozwiązania z tego zakresu. Wynika to z jego definicji i tego, że metaverse to szereg technologii, które się uzupełniają. Generatywna sztuczna inteligencja może być jednym z elementów, który idealnie współpracuje z metaversem. Stając się ich częścią stajemy się częścią społeczności, które już w nich są.

Uważam, że będziemy świadkami podobnej rewolucji, która wydarzyła się w naszym życiu, a związana była z rozwojem telefonów komórkowych. Przypomnijmy sobie stare Nokie i porównajmy je z dzisiejszymi smartfonami. Powiedzmy, że obecnie taką Nokią są gogle VR firmy Apple Vision Pro. Zawsze gdzieś będzie granica naszej przestrzeni i nie mamy wpływu na to, co znajdzie się po jej drugiej stronie.

• Z kolei przy tej realizacji bank współpracował z firmą XR Wizards.
• Przymierzamy się do tego, aby przy ich pomocy szkolić pracowników, przeprowadzać w ten sposób ich onboarding i jednocześnie tworzyć pozytywną wizję banku jako nowoczesnego pracodawcy.
• „Dziś jesteśmy bogatsi o bezcenną wiedzę i rozwiązania, które zbliżają nas do kolejnego kroku – pojawienia się na platformach gamingowych oraz budowania rozwiązań bazujących na wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości” – zapowiada Kurcweil.

PKO Bank Polski zwyciężył w międzynarodowym konkursie Global Retail Banking Innovation Awards 2023 organizowanym przez magazyn „The Digital Banker”. Jury konkursu przyznało bankowi pierwsze miejsce w kategorii „Outstanding Customer Relations & Brand Engagement Initiative” za działania związane z budowaniem jego obecności w Metaverse. Zresztą Apple zapowiada, że w ciągu dekady przestawi się z iPhonów na tego typu urządzenia.

NFT zawiera informacje o właścicielu, historii transakcji, a także zapisuje autentyczność i niepowtarzalność dzieła. Kolekcjonerzy i miłośnicy sztuki mogą nabywać i sprzedawać w ten sposób cyfrowe dzieła sztuki. Innym przykładem tokenów NFT są wirtualne przedmioty w grach takie, jak broń, ubrania, akcesoria czy nieruchomości, które są reprezentowane przez tokeny NFT. PKO Bank Polski widzi również przestrzeń do współpracy z zewnętrznymi dostawcami np. W zakresie nabycia wirtualnej działki, czy zaprojektowania przestrzeni dostosowanej do specyfiki platformy The Sandbox i wsparcia w jej utrzymaniu. Chociaż PKO BP wchodząc do metaverse dopiero przeciera w Polsce szlaki, to swoje wirtualne budynki ma już kilka instytucji ze świata finansów.

Metavers pojawiał się już od kilku lat w różnego rodzaju badaniach i opracowaniach dotyczących trendów bankowych, które z uwagą śledzimy. Był jednym z tych tematów, który nas szczególnie zainteresował. Metaverse składa się tak naprawdę z kilkunastu, różnych technologii, w których w każdej z osobna można znaleźć jakieś mankamenty, ale gdy „złożymy” je ze sobą, możemy osiągnąć wartość dodaną. – Metaverse w perspektywie dekady może stać się dla globalnej gospodarki impulsem rozwojowym takim, jak w przeszłości było pojawienie się komputera osobistego, Internetu czy smartfonów. Kolejny przykład, jeśli stawiamy budynek w rzeczywistości fizycznej, obowiązują pewne prawa np. W przestrzeniach wirtualnych tego nie ma i przekonaliśmy się o tym na własnej skórze.

PKO Rotunda została dostosowana do obecnych trendów obowiązujących w metaverse, a projekt wspierał SI-Consulting. Artur Kurcweil, wiceprezes PKO Banku Polskiego nadzorujący Obszar Technologii, przypomina, że rok temu, kiedy bank uruchamiał pierwszą placówkę w Metawersie, ten projekt tratowany był jako cyfrowe laboratorium. Bank chciał wejść do wirtualnego świata i w praktyce rozpoznać, jaką wartość dodaną może wnieść do niego oraz jak biznesowo Na co zwrócić uwagę podczas tegorocznego wirtualnego wydarzenia TradeTech wykorzystać obecność w tej przestrzeni. Bank będzie także w dalszym ciągu budował doświadczenie w zakresie rozszerzonej rzeczywistości (XR) i wirtualnej rzeczywistości (VR). Po sukcesie wirtualnych targów pracy zaczęliśmy się zastanawiać nad innymi wydarzeniami, nawet bardziej rozrywkowymi, które mogłyby sprawić, by ludzie tłumnie nas odwiedzali.

PKO Bank Polski od 2022 roku jest obecny na platformie Decentraland, gdzie jako pierwszy bank w Polsce uruchomił swoją wirtualną placówkę – cyfrową kopię warszawskiej PKO Rotundy. Oddział pełni rolę cyfrowego laboratorium służącego rozwojowi narzędzi dedykowanych obszarowi Metaverse. Bank testuje za jego pośrednictwem różne formy zaangażowania użytkowników oraz buduje know-how w zakresie obecności w świecie wirtualnym. Jest obecny na platformie Decentraland, gdzie jako pierwszy bank w Polsce uruchomił swoją wirtualną placówkę – cyfrową kopię warszawskiej PKO Rotundy. Oddział pełni rolę cyfrowego laboratorium służącego rozwojowi narzędzi przeznaczonych dla obszaru Metaverse. Bank testuje za jego pośrednictwem różne formy zaangażowania użytkowników oraz buduje know-how w zakresie obecności w świecie wirtualnym.